Visszatérítési irányelv
Last Updated: December 2025
Bevezetés/Cél
A jelen Visszatérítési Irányelv célja, hogy világosan meghatározza a visszatérítési politikánkat, amely a yutocu weboldalon történő vásárlásokra vonatkozik. A célunk, hogy biztosítsuk a vásárlók jogait, miközben védjük a yutocu érdekeit a jogi keretek között.
Hatály és Alkalmazás
A jelen irányelv a yutocu weboldalon történő vásárlásokra vonatkozik, függetlenül attól, hogy a vásárlás online vagy offline történt. A vásárlás során a vásárló automatikusan elfogadja a jelen irányelv feltételeit.
Definíciók
- Vásárló: Bármely természetes vagy jogi személy, aki a yutocu weboldalon vásárol.
- Termék: Bármely árucikk, amelyet a yutocu weboldalon kínálunk.
- Visszatérítés: A vásárló által kért összeg visszatérítése a vásárlás során.
Fő Politikai Tartalom
Visszatérítési Kérvények
A vásárlók jogosultak a termékek visszatérítésére a vásárlást követő 14 napon belül, amennyiben a termék sértetlen és eredeti csomagolásában van. A visszatérítési kérvényeket a következő módon kell benyújtani:
- Írásban, a [email protected] email címen.
- A vásárlás igazolásának csatolásával.
Kivételek a Visszatérítési Politika Alól
A következő esetekben nem jogosult a vásárló visszatérítésre:
- Ha a termék használatban volt.
- Ha a termék sérült vagy hiányos.
- Ha a vásárló a visszatérítési időszakon túl kéri a visszatérítést.
Felhasználói Jogok és Kötelezettségek
A vásárlóknak joguk van a termékek visszatérítésére a fentiekben meghatározott feltételek mellett. A vásárlóknak kötelezettségük, hogy:
- Betartsák a visszatérítési irányelvben foglaltakat.
- Biztosítsák, hogy a visszaküldött termékek a megfelelő állapotban legyenek.
Korlátozások és Nyilatkozatok
A yutocu nem vállal felelősséget a következő esetekben:
- Ha a visszaküldött termékek nem felelnek meg a visszatérítési irányelv feltételeinek.
- Ha a vásárló nem tartja be a visszatérítési eljárást.
A visszatérítési kérelmek feldolgozása 14 napon belül történik, és a visszatérítés a vásárláskor használt fizetési módra kerül visszautalásra.
Adatvédelem/Biztonság
A vásárlók személyes adatait a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint kezeljük. A vásárlók jogait és kötelezettségeit a yutocu Adatvédelmi Szabályzata határozza meg.
A Politika Módosítása
A yutocu fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési Irányelvet bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a vásárlók kötelesek ezeket figyelemmel kísérni.
Kapcsolatfelvételi Információk
Ha bármilyen kérdése van a visszatérítési irányelvvel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségek egyikén:
- Vállalat: yutocu
- Telefon: +36203998793
- Email: [email protected]
- Cím: - Váci Greens, Váci út 99, Floor 10, Office 25, Budapest, 1139, Hungary
Governing Law and Jurisdiction
A jelen Visszatérítési Irányelv a Magyarország jogszabályai szerint kerül értelmezésre és alkalmazásra. A felek a Magyarország bíróságainak kizárólagos joghatóságát fogadják el a jelen irányelvvel kapcsolatos viták esetén.